Вопрос-ответ

1) Обязательно ли ехать к вам в офис?

Разумеется мы будем рады вашему визиту к нам в гости, но в век цифровых технологий всё можно решить дистанционно. Наши менеджеры любезно проконсультируют Вас и ответят на все вопросы онлайн! Мы есть в WhatsApp, Viber и Instagram. Также вы можете просто позвонить нам по телефону +7 988 234 84 00

2) Как я могу оплатить заказ?

Для оплаты сформированного заказа вам нужно будет всего лишь пройти по ссылке и заполнить пару строк. Оплата заказа займет всего пару минут и это не сложнее, чем совершить покупку в онлайн-магазине!

3) Сколько стоит расчет и как долго он выполняется?

Все расчеты мы делаем абсолютно бесплатно и занимает это обычно от нескольких минут до двух дней, в зависимости от загруженности менеджеров. Бывают ситуации когда у нас большая загруженность и все расчеты делаются в порядке очереди. Нужно будет немножко подождать!

4) Как долго мне ждать заказ?

Максимальный срок изготовления зеркала и незакаленного стекла составляет от одного дня до двух недель, в зависимости от загруженности производства. Закаленное стекло придется подождать. Тут срок от двух недель до месяца. Ну а на все изделия с монтажом в договоре будет прописан срок до 30 рабочих дней. Не стоит пугаться таких сроков! Это максимальное время изготовления, за которое мы обязуемся выполнить ваш заказ. Зачастую мы радуем наших заказчиков скорейшим изготовлением.

5) Что такое закаленное стекло?

Закаленное стекло представляет собой обычное стекло, прошедшее специальную термообработку в промышленной печи. Данная технология позволяет сделать стекло более гибким и в 5 раз более прочным! Его довольно трудно разбить, а уж если это удастся – закаленное стекло разобьётся в мелкую крошку и не поранит вас. Сырое же стекло при разбивании разлетается на крупные куски, которые могут причинить большой вред человеку. Закаленное стекло также выдерживает нагрев до 300 гр. Цельсия. Его обязательно стоит устанавливать в душевые ограждения и и рекомендовано к использованию на стеклянных пристеновых панелях.

6) Что такое триплекс?

Триплексование – процесс «склеивания» между собой двух и более стекол специальной прозрачной пленкой-клеем. Триплексование необходимо в местах, где очень важно сохранение формы стекла после его разбивания. К этому относятся ограждения балконов, стеклянные козырьки и лестницы. Стекло триплекс может быть закаленным и незакаленным.

7) Какие виды обработки существуют и нужна ли она мне?

Мы можем обработать стекло и зеркало двумя способами: еврокромка и фацет. Еврокромка подразумевает шлифовку и полировку торца стекла для того, чтобы человек не порезался об острую кромку. Фацет же служит для декорирования края. При обработке фацетом края имеют скошенную фаску от 10 до 20 мм шириной и визуально обрамляют изделие. В случае если стекло или зеркало вставляется в раму или, например, дверь - обработка не требуется.

8) Есть ли у вас доставка?

Да конечно. Готовое изделие мы можем доставить вам до подъезда в любую точку Большого Сочи. Доставка обсуждается с менеджером при оформлении заказа. Выгрузка и подъем на этаж осуществляется силами Заказчика.

9) Где посмотреть образцы?

Наша компания занимается изготовлением изделий на заказ. В нашем офисе есть множество образцов и видов всевозможных изделий. Вы можете пощупать и посмотреть вживую все цвета и материалы.

Если у вас возникли вопросы, на которые здесь не указан ответ – не стесняйтесь, позвоните нам и мы на всё ответим!